سوالات متداول مربوط به خرید از مجیدکار
1. چگونه میتوانم سفارشم را ثبت کنم؟
شما میتوانید به صورت حضوری به فروشگاه ما مراجعه کرده و محصول مورد نظر خود را خریداری کنید. همچنین میتوانید از طریق تماس تلفنی سفارش خود را ثبت کنید.
2. روشهای پرداخت چگونه است؟
پرداخت وجه به صورت حضوری در فروشگاه و یا از طریق واریز به حساب بانکی ما امکانپذیر است. پس از ثبت سفارش تلفنی، اطلاعات حساب بانکی برای واریز وجه به شما ارائه خواهد شد.
3. آیا ارسال کالا به سراسر کشور انجام میشود؟
بله، ما امکان ارسال کالا به تمامی نقاط کشور را داریم. پس از دریافت وجه، سفارش شما بستهبندی و ارسال خواهد شد.
4. زمان تحویل کالا چقدر است؟
زمان تحویل کالا بسته به محل سکونت شما و نوع پستی که انتخاب میکنید متفاوت است. معمولا بین 2 تا 4 روز کاری زمان میبرد.
5. آیا محصولات شما دارای گارانتی هستند؟
بله، اکثر مانیتور های ما بجز محصولات اقتصادی و رقابتی دارای گارانتی معتبر هستند. مدت زمان گارانتی بسته به محصول متفاوت است که در توضیحات هر محصول ذکر شده است.
6. آیا امکان نصب محصولات نیز وجود دارد؟
بله، در صورت نیاز، امکان نصب محصولات توسط تیم فنی ما وجود دارد. هزینه نصب به صورت جداگانه محاسبه میشود.
7. آیا میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
بله، پس از ارسال کالا، کد رهگیری به شما ارائه میشود تا بتوانید وضعیت سفارش خود را از طریق وبسایت پست یا شرکت حمل و نقل تیپاکس پیگیری کنید.
8. آیا شما در شهرهای دیگر نماینده یا شعبه دارید؟
خیر، ما در هیچ شهری نماینده یا شعبه نداریم. تمامی فروشها و خدمات از طریق فروشگاه اصلی و سفارش تلفنی انجام میشود.
9. چگونه میتوانم با بخش پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق شماره تلفنهای درج شده در وبسایت و یا اواتس اپ با بخش پشتیبانی ما در تماس باشید. تیم ما آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما است.
10. آیا تخفیفهای ویژهای برای خرید عمده وجود دارد؟
بله، برای خریدهای عمده تخفیفهای ویژهای در نظر گرفته شده است. برای اطلاعات بیشتر و دریافت پیشنهادات ویژه، با ما تماس بگیرید.